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購物須知Shopping instructions

  • 01

    本公司會員可分為一般會員與批發會員2種等級

  • 02

    加入會員後即可馬上享受一般會員購物優惠價，並領取會員回饋點數30點。

  • 03

    購物滿1000元以上可領取回饋點數30點，點數可累積一定數量後使用，買用多優惠越多，成為一般會員即可馬上享受優惠價與點數的雙重回饋。

  • 04

    批發會員需購物滿商品限定額度數量以上，才可成為批發會員享受批發價優惠購物。

  • 05

    一般會員購物金點數1點即為1元回饋，點數為每年年底12月31日前使用有效，未使用的點數即會歸零，新的年度即再重新計算回櫃點數

  • 出貨時間

    SHIPPING TIME

    ．完成訂購流程後，將依序出貨約3~5個工作天
    ．周末及國定假日暫停出貨，出貨日期順延
    【超商】下單完成後3~5出貨，物流工作時間約3～5日
    【宅配貨運】下單完成後3~5天出貨，物流工作時間約1～3日
    (本公司搭配新竹貨運宅配寄送作業)
    【門市自取】請先電話聯繫完成預約，自行來完成商品取貨作業流程。

  • 退貨退款符合服務

    RETURNS AND REFUNDS
    當遇到以下情況時即符合退換貨服務：

    1.到貨當下包裝已破損時請拒收，並拍照紀錄後聯繫客服。
    2.收到商品時，已有嚴重破損或瑕疵，致使無法正常使用。
    3.與訂購內容不符，有少寄與漏件等情況。
    4.收到規格不符之商品，如：錯誤的尺寸、顏色等。

  • 退貨退款申請須知

    REFUND REQUEST

    寄歸還商品時，請確保包裝的完整性、未使用與未開封狀態，如有使用開封痕跡，本公司將拒絕提供退換貨服務，如訂單金額未達免運門檻，退款時則將把運費扣除。退款時間將於收到退貨商品後，約5~7個工作天完成退款作業程序。

  • 付款方式

    PAYMENT METHOD

    ．ATM轉帳付款
    (轉帳後請聯絡我們，告知帳號後4碼，以確認訂單成立，以便出貨)
    銀行代號：013 付款帳號：023-03-802561-9
    戶名：台灣普綠有限公司
    ．刷卡付款
    ．貨到付款(需另加服務費50元，由貨運行收取。)

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